Quem somos
A 61.458.382 VICTOR MIGUEL BENEVIDES MAIELO é uma empresa juridicamente constituída no Brasil, regularmente inscrita na Receita Federal, operando dentro da atividade declarada em seu registro empresarial (CNAE 95.21-5-00 — Reparação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal e doméstico, ou CNAE compatível conforme o registro). Sede/oficina técnica no endereço constante no rodapé deste site, com recebimento de equipamentos no local ou atendimento em domicílio conforme combinação prévia.
Atendemos clientes residenciais e comerciais de pequeno porte que buscam reparação ou manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal e doméstico — televisores, aparelhos de som, micro-ondas, ventiladores, pequenos eletrodomésticos e demais equipamentos eletroeletrônicos correlatos. Cada atendimento começa por diagnóstico técnico prévio e orçamento por escrito antes da execução do serviço.
As peças utilizadas nos reparos são de fornecedores reconhecidos com nota fiscal de entrada, com rastreabilidade documental de origem. Peças originais do fabricante do equipamento são utilizadas quando disponíveis; peças compatíveis (não originais) são utilizadas apenas quando aprovadas previamente pela contratante e com essa informação claramente registrada no orçamento por escrito.
Como atendemos
Cada atendimento segue uma sequência clara: (1) recebimento do equipamento na oficina ou visita técnica agendada na residência; (2) diagnóstico técnico prévio — identificação da causa do problema, peças necessárias, tempo estimado e valor; (3) orçamento por escrito entregue à contratante com prazo de validade; (4) execução do serviço somente após aprovação por escrito; (5) entrega do equipamento com nota fiscal e prazo de garantia legal (mínimo 90 dias para serviços não duráveis, conforme art. 26 do CDC).
Os padrões de atendimento mais comuns são: (i) reparo pontual — diagnóstico + orçamento + execução para um equipamento específico, com garantia legal do serviço; (ii) manutenção preventiva — revisão periódica combinada previamente para prevenção de falhas em equipamentos em uso intensivo; (iii) atendimento em domicílio — visita técnica combinada quando o equipamento não pode ser transportado até a oficina. Todos com orçamento escrito prévio e execução dentro do escopo aprovado.
61.458.382 VICTOR MIGUEL BENEVIDES MAIELO atua estritamente sob CNAE compatível com reparação e manutenção — 95.21-5-00 (Reparação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal e doméstico) ou outra CNAE aplicável conforme o registro. NÃO somos fabricante ou industrializador (CNAE grupo 26 — fabricação de equipamentos eletrônicos, ou grupo 27 — máquinas e materiais elétricos, ou grupo 28 — máquinas e equipamentos) — reparamos equipamentos existentes, não fabricamos —, NÃO somos comércio varejista de equipamentos e suprimentos de informática (CNAE 47.51-2), aparelhos eletrônicos (CNAE 47.53-9) ou aparelhos eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo (CNAE 47.54-7) — não vendemos equipamentos novos; peças são utilizadas apenas no reparo —, NÃO somos reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (CNAE 95.11-8-00) ou reparação e manutenção de equipamentos de comunicação (CNAE 95.12-6-00) — quando o equipamento se enquadra nessas categorias, a operação exige CNAE específica —, NÃO somos reparação e manutenção de máquinas e equipamentos industriais (CNAE 33.xx) — nosso escopo é uso pessoal e doméstico, não industrial —, NÃO somos reparação de veículos automotores (CNAE 45.20) — oficina mecânica automotiva tem regulamentação específica —, NÃO somos instalação elétrica em imóvel (CNAE 43.21) ou serviço de eletricista predial — não fazemos instalação em rede elétrica de imóvel, apenas conexão do equipamento reparado —, NÃO somos operadora de plano de garantia estendida ou seguro do produto — a garantia que oferecemos é a garantia legal do serviço prestado (CDC art. 26) e a garantia contratual eventualmente comunicada por escrito; não vendemos plano de proteção nem apólice de seguro —, e NÃO somos escritório contábil, de advocacia ou instituição financeira. Para essas atividades, indicamos profissional ou empresa habilitada separadamente contratada pela contratante.