Política de Privacidade
Última atualização: 1º de janeiro de 2026
A 61.458.382 VICTOR MIGUEL BENEVIDES MAIELO ("nós", "nossa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações que Você Fornece
Podemos coletar informações que você fornece voluntariamente ao solicitar diagnóstico, contratar nossos serviços ou entrar em contato, incluindo nome, CPF (para emissão de nota fiscal), e-mail, telefone, dados de identificação do equipamento (marca, modelo, número de série), descrição do problema apresentado, histórico de reparos anteriores informado voluntariamente e mensagens que você compartilhe. Quando o atendimento é feito em domicílio, o endereço e a rotina de acesso combinada também podem ser coletados — nesses casos, são tratados com base legal de consentimento específico e finalidade única de execução do serviço.
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente informações sobre seu dispositivo, incluindo tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência, páginas visitadas e horários de acesso. Estas informações são coletadas por ferramentas de análise web padrão e utilizadas de forma agregada.
2. Como Usamos suas Informações
Usamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Responder ao contato inicial e fornecer informações solicitadas
- Emitir nota fiscal do serviço, executar o reparo aprovado e cumprir obrigações do Código de Defesa do Consumidor (arts. 20, 26 e 40)
- Confirmar prazo de execução, comunicar sobre disponibilidade de peças, andamento do reparo ou finalização do serviço
- Analisar o uso do site e melhorar a experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos nem negociamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações em circunstâncias limitadas:
- Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (contador, fornecedores de peças com nota fiscal, transportadora quando aplicável), sob obrigações de confidencialidade adequadas
- Quando exigido por lei ou em resposta a processo legal válido
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de terceiros
4. Segurança dos Dados
Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Contudo, nenhum método de transmissão pela internet é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
5. Seus Direitos
Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação a suas informações pessoais:
- Direito de acesso às informações que temos sobre você
- Direito de solicitar correção de informações incorretas ou desatualizadas
- Direito de solicitar eliminação de suas informações
- Direito de se opor ao tratamento e revogar consentimento previamente concedido
Para exercer estes direitos, entre em contato conosco em moniqueromano52@gmail.com.
6. Cookies e Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para aprimorar funcionalidades e analisar o uso, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora algumas funcionalidades do site possam não funcionar corretamente em consequência.
7. Privacidade de Crianças e Adolescentes
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos informações pessoais de crianças ou adolescentes intencionalmente, em conformidade com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/1990) e a LGPD.
8. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando as alterações foram feitas. Alterações materiais serão comunicadas por meio deste site.
9. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas, entre em contato:
61.458.382 VICTOR MIGUEL BENEVIDES MAIELO
ROD BR 393 - AVENIDA GETULIO VARGAS, 889 SAO JOAO VOLTA REDONDA - RJ 27253-410 Brasil
E-mail: moniqueromano52@gmail.com
Telefone: +1929 998 3619